售後服務與保修承諾書(shū) 

       多(duō)年來(lái)，東莞市唐合實業有限公司一直緻力于全國各地區(qū)溫濕度解決方案的(de)供應商，向用(yòng)戶提供優質及時(shí)的(de)售前、售中、售後服務：

一、質量保證

    我公司保證向需方提供的(de)設備是原廠生産的(de)，并且出廠資料配件齊全。爲保持合同設備的(de)正常運行和(hé)維護，我公司保證提供的(de)技術資料和(hé)圖紙是完整、清楚和(hé)正确的(de)。

二、質量保證措施

1、 公司設有獨立的(de)售後服務部，主要負責售後服務工作，技術咨詢等工作。保證随時(shí)都有工程師提供各種技術服務。

2、 24小時(shí)開機的(de)在線服務。24小時(shí)内可(kě)随時(shí)拔打技術咨詢電話(huà)18629333695 。全天24小時(shí)提供技術服務。

3、 公司常年備有各種防潮設備零件的(de)備件。如在24小時(shí)内無法解決問題，我們将免費提供備件。

4、 每月(yuè)的(de)第10日左右我們的(de)技術人(rén)員(yuán)将進行定期電話(huà)回訪。

5、 不定期的(de)上門回訪。我們的(de)技術工程師将不定期的(de)上門回訪，解決客戶的(de)問題。

三、售後服務承諾書(shū)

1、于正常使用(yòng)的(de)狀況下(xià)發生故障，自購(gòu)買日期起享受壹年保修服務。

2、屬于自然消耗品者，則不列入保修服務之範圍。

3、如有下(xià)列情形之一者，雖在保修服務範圍之内變須酌收服務費。

4、因使用(yòng)不當或天災、水(shuǐ)災、氣候、雷擊、蟲鼠害所導緻之損壞或故障。

5、自行檢修、改裝或不當之移動、運送、落下(xià)所導緻之損壞或故障。

6、故障原因系發生在機體心外者。（如插錯電源）

7、若超過保修期限而需要更換零件時(shí)，則依本公司服務 零件保修價目表收費。如無相同零件可(kě)更換時(shí)，本公司得(de)心現行生産商品零件代用(yòng)修理(lǐ)。

8、顧客在需要服務時(shí)，請自行将産品送到本公司，并向服務人(rén)員(yuán)出示保修書(shū)。